Seguramente que alguna vez has llamado a algún cliente o proveedor donde te han respondido con un menú de opciones.
Sintiendo que cada una te dirige a solventar una inquietud o problema, bueno aquí te mencionamos como se llama este sistema y los beneficios que puede entregar a tu empresa.
Este sistema es llamado IVR es una tecnología de telefonía que permite que los clientes interactúen con el sistema de atención de la compañía a través de menús de voz configurables.
Los sistemas de IVR permiten grabar saludos y avisos personalizados para una experiencia de cliente personalizada.
Funciona que los usuarios que llaman a la central telefónica se les da la posibilidad de seleccionar las opciones pulsando las teclas.
Este tipo de sistema en las centrales telefónicas se convierte en una herramienta imprescindible en la configuración de tu sistema, que te ayudará a:
- Crear Imagen de marca.
- Realizar una gestión eficiente de las llamadas entrantes.
- Aumentar la productividad del personal que recibe las llamadas de tu empresa.
- Mejorar el tiempo de atención.
Servicios de locutor para espera telefónica y operador automático en Santiago.
Smarthold, es una empresa que se especializa en la comercialización de sistemas de audio y telecomunicaciones, entregando un servicio completo y personal mediante su experimentado equipo, quienes están en permanente contacto con sus clientes para cubrir cada uno de sus requerimientos.
Además de comercializar soluciones tecnológicas, proporcionan los siguientes servicios:
- Envío de todo Chile.
- Garantía total.
- Soporte Personalizado.
Si deseas contratar alguno de sus servicios, puedes acceder al sitio disponible en la información de contacto y sus ejecutivos se contactarán para resolver cualquier inquietud.
CONTACTO SMARTHOLD
URL: www.smarthold.cl
Teléfonos: +562 27245500 / 22724 5500
Dirección comercial: Seminario 790 Oficina 5-B Ñuñoa – Santiago
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