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¿Qué es CONSTAT ROI?

El uso de Internet se ha masificado en los últimos años, por lo que las empresas no pueden quedarse ajenas a estos cambios. Los consumidores se mueven rápido con las nuevas tendencias y las compañías deben estar al tanto de sus movimientos.

La viralidad y las redes sociales son formas de generar confianza en adquisición de productos y servicios. Por esta razón las compañías empiezan a considerar a las redes sociales como una de las estrategias más útiles para mantener el contacto y saber más sobre sus clientes, y de esta manera mantenerse siempre un paso delante de la competencia.

CONSTAT ROI es una de las herramienta web, creada por la empresa POSICIONAMIENTO.CL.  La experiencia de la agencia de marketing web generó la inicitiva necesaria para desarrollar un sistema que ponderar el impacto de la inversión web que hacían sus clientes. El Constat Roi responde a una experiencia tecnológica que ayuda en la tarea de conocer la cantidad y controlar las audiencias que contactan a una empresa. Constat Roi significa contacto estadístico y está desarrollado en plataforma de Internet y fue creado para almacenar, mostrar y resumir datos de los contactos o clientes, como nombre, sexo, nacionalidad, edad, correo electrónico, además de datos técnicos, consultas y cotizaciones en diferentes bases de datos acumulativas.
De esta manera, es posible conocer perfiles agregados de los usuarios, sabiendo comportamientos con nuestra empresa en demanda de productos o servicios. Organizando la información de manera diaria, semanal, mensual o anual.

Ésta información puede ser consultada usando diferentes parámetros, dependiendo de lo que como empresa queramos saber de nuestros clientes. La cual se presenta de manera amigable para el lector, mediante un despliegue visual que muestra los resultados usando diversos gráficos explicativos, los cuales pueden ser exportados a través de archivos Excel, para la mayor comodidad del usuario.

El sistema de CONSTAT ROI utilizado en conjunto con algún sistema de métricas, como el desarrollado por Google, Google Analytics, servirá para tener una cuantificación de las ventas de la empresa y medir el retorno de la inversión de la misma.

El software está desarrollado en php con bases de datos MySQL y requiere de Linux, con soporte php 4 o superior.

Natalia Oróstegui

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