Según el informe La Economía Digital en Chile de la Cámara de Comercio de Santiago la economía digital en Chile será superior a los US$ 23 mil millones al terminar este año, produciendo un aumento del 15% comparado con el 2007. Este crecimiento se debe principalmente al dinamismo del comercio electrónico, la conectividad inalámbrica y a las comunicaciones móviles.

En cuanto a las cifras de los usuarios en la web, esta continuó creciendo durante este año, logrando alcanzar los 8 millones, lo que significa que uno de cada dos chilenos utiliza internet hoy en día.

Además los internautas ya poseen mayor experiencia en el uso de la web, lo que hace que esperen más ésta, por los que los creadores de los sitios deben esmerarse más por una mejor usabilidad, una navegación simple y preocuparse de temas como la arquitectura de la información, findability, accesibilidad, entre otros.

Según el informe de la Cámara de Comercio, las tendencias más importantes en la web son el acceso a banda ancha de la mayoría de los sectores de la sociedad, el aumento de conexión promedio, la masificación de las redes sociales, entre otras acciones ejecutadas en la web.

Avance digital en empresas y el Gobierno

Existen diferencias entre las pequeñas y grandes empresas al momento de adoptar tecnología para la web, ya que las Pymes poseen alcance sólo para la implementación de herramientas básicas y más económicas y no puden acceder a las más complejas y costosas, en donde las empresas de mayores ingresos invierten para mejorar sus negocios.

En cuanto al Gobierno electrónico, ha mejorado en estos últimos años, ya que en un periodo comprendido entre el 2005 y 2007 el índice de e-gobierno aumentó de 51 a 60 puntos, lo que se ve reflejado en la adopción de mejores prácticas en los sitios del Estado.

El portal de transacciones Chilecompra se posiciona como el principal agente individual de comercio eléctronico en el país, debido a que cerrará el año con operaciones superiores a los US$5.000 millones.

Pese a los avances, igualmente a Chile le falta mucho en esta materia, como la necesidad de vincular los conceptos del uso de nuevas tecnologías con el aumento del desarrollo económico del país. Se debe terminar con debilidades dentro del Gobierno electrónico, obligando a todos los integrantes del sector público a optimizar sus sitios, para que exista mejor comunicación con el usuario.

Además se necesita un mayor despliegue de la tecnología inalámbrica en todo el territorio nacional, entre otras falencias en las que aún se trabaja para que Chile mejore en esta área.

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Fuente: Informe económico de la Cámara de Comercio de Santiago.