Ética

La ética en la web: malas prácticas opacan beneficios del mundo online

En el mundo web es difícil regular las malas prácticas, debido a que, entre comillas, en un sector nuevo de la industria y aún hay muchos vacíos sobre ciertos comportamientos entre los medios y agencias.

Muchas veces se puede ver como portales digitales se copian información y ni siquiera cambian una sola coma del texto y lo que es peor, no citan ni siquiera la fuente de donde sacaron el contenido. Este hecho me parece grave e injusto para la mente creadora que se dio el tiempo de hacer un artículo, reportaje o reseña y no se le da crédito por ello.

Lamentablemente esto es más común de lo que se cree, incluso entre los grandes medios, como una vez sucedió entre Fayerwayer y Emol, hecho muy comentado en las redes sociales, en donde las noticias de este tipo corren rápidamente, sobre todo en Twitter.

En aquella ocasión, se mencionó en el sitio web de tecnología que el medio de comunicación online había copiado notas de su portal y no había citado la fuente.

Como estos casos hay muchos, ya que el tema de ocupar el contenido de otras páginas es pan de cada día, pero si es así, sólo se pide citar de donde se sacó la información, no es tan difícil.

Pero hablar sobre ética en la web es bastante amplio y delicado. Es preciso ver los distintos puntos en los que se debe poner atención y respetar reglas de un  código de ética implícito, el cual debe validarse entre los que trabajamos en este medio.

Este tema de la ética lo traigo a colación con respecto a una noticia de una agencia con sede en Chile, la cual tuvo que devolver dos premios que habían sido otorgados por El Sol, Festival Iberoamericano de la Comunicación Publicitara, debido a que las piezas no cumplían los requisitos de participación del festival, como el que la campaña debía ser aprobada por el cliente, lo cual no sucedió en este caso.

BBDO Chile había presentado una campaña de PlayStation la cual había ganado un oro en la sección de Diarios y Revistas y un bronce en Exterior, pero la empresa-cliente declaró publicamente que no aprobó esas piezas de publicidad, por lo que la agencia tuvo que dar las explicaciones frente al problema y reconoció que había sido creada para participar en el festival, lo que estaba en contra de los reglamentos de El Sol.

Este y otros hechos relacionados con agencias y medios online hacen dificil la tarea de implantar las buenas prácticas de las herramientas web que existen hoy en día y que es complicado regular en las áreas de comunicación, prensa, publicitaria y creativa.

Es de esperar que se establezcan normas que regulen este ámbito y exista un mayor control de la ética en el medio.

Fuentes: anuncios.com y marketingdirecto.com

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