Esta es una forma de acercarse a los usuarios dentro de facebook, donde personas con intereses en común se reúnen frente a un objetivo, ideal, opinión o actividad que comparten.

Esta es una gran oportunidad para las empresas que pueden crear una marca cercana a través de usar las herramientas de las comunidades sociales.

Como ya mencione una de ellas son los grupos que se crean de manera muy fácil, con sólo poseer una cuenta en facebook, puedes acceder a crearlos. En inicio, al lado derecho esta el link grupos en donde entras y encontrarás una muestra de los ya existentes y en donde tus amistades ya están inscritos, además de ver el listado de los grupos a los cuales perteneces.

En la parte superior derecha encontrarás el botón crear un nuevo grupo y aparecerá un formulario donde ingresarás el nombre de este y otros datos. Eso es todo. Ahora ¿que te permite hacer dentro del grupo? Podrás subir fotos, ingresar videos, crear foros, subir noticias recientes, publicar enlaces, etc.

Grupos corporativos

Ya que se poseen todas estas herramientas, fáciles de usar y sin ningún costo, ¿Por qué las empresas no aprovechan esta instancia?, son pocas las que están en la red social y menos aún las que poseen un grupo. Con esto tendrán un acercamiento al usuario que es necesario en los tiempos de la web 2.0. Podrán saber las opiniones de ellos, conocer a cada uno y mostrar los servicios o productos de una forma relajada y haciéndolos parte de los objetivos y visiones corporativos.

¿Una nueva forma de marketing?

Tal vez se pueda ver de esta forma a la incipiente entrada de las empresas a Facebook, ya sea creando un perfil, un grupo o también una página en donde los usuarios pueden hacerse fan de la marca, instancias muy interesantes desde el punto de vista del marketing online.

Si tenemos estas posibilidades al alcance de nuestras manos, no podemos desaprovecharlas hay que ocuparlas y ser cada vez más ingeniosos a la hora de presentarnos frente a los usuarios, ya que con el apoyo de éstos haremos que nuestra marca se haga conocida y cercana. Una forma de publicidad online gratuita y expansiva, que pasa de boca en boca, de mail a mail, de mensaje a mensaje, de muro a muro, de facebook a facebook.