El uso de Internet se ha masificado en los últimos años, por lo que las empresas no pueden quedarse ajenas a estos cambios. Los consumidores se mueven rápido con las nuevas tendencias y las compañías deben estar al tanto de sus movimientos.

La viralidad y las redes sociales son formas de generar confianza en adquisición de productos y servicios. Por esta razón las compañías empiezan a considerar a las redes sociales como una de las estrategias más útiles para mantener el contacto y saber más sobre sus clientes, y de esta manera mantenerse siempre un paso delante de la competencia.

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• Entrevista a Cristian Guajardo- García expositor del Taller de Community Manager.

El jueves 22 de abril, desde las 16.30 horas se realizó el segundo taller del ciclo 2010 de la Academia de Soluciones Digitales, titulado “¿Qué hace un Community Manager? Perfil, competencias y desafíos de un administrador de comunidades”. Realizada por Cristian Guajardo-García (@lavozdecristian), Community Manager de Doceymedia, agencia Social Media de AyerViernes.

Esta iniciativa es impulsada por la Escuela de Periodismo de la Universidad Diego Portales y el Laboratorio de Medios .

Esta instancia fue una interesante exposición en la que se abarcaron variados temas sobre el desarrollo de actividades de un community manager, explicado desde sus funciones, lo que debe y no debe hacer , además de dotarnos de ejemplos de campañas en comunidades sociales, explicando paso a paso las responsabilidades que tiene este profesional. (más…)

Hemos terminado nuestro segundo seminario en posicionamiento.cl : “Estrategias web anti crisis“, donde uno de los temas que traté fue el long tail.EL long tail o cola larga, se aplica a la web, en las maneras diversas a como un producto , servicio o información en búsqueda es hecha por un usuario en  la  web.

Como comentaba en mi relatoría, en los últimos años se ha establecido una tendencia al crecimiento progresivo de las palabras de búsqueda de los usuarios en internet, llegando a un número de 4 palabras. Las búsquedas de 1 solo concepto o 2 han bajado porcentualmente y las búsquedas con 5 o más palabras, son las que más han variado porcentualmente los últimos tres años. (más…)