Las tecnologías van avanzando a pasos agigantados y con ello, también los consumidores. Basta dar como ejemplo que sólo en el mercado online el consumidor ha crecido una enormidad, ya que en la era 2.0, la identidad virtual es mucho más importante que la identidad física.

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Comenzando el año 2004 se inició una verdadera revolución social a través de internet, la primera acción que se realizó fue acuñar la palabra WEB 2.0, sin embargo esta frase o moda de las comunicaciones sociales no es más que la punta del iceberg de una promesa inconclusa, que comenzó a gestarse a principio de los 90 cuando la www. comenzaba a dar sus primeros pasos de manera global.

Qué ocurrió para entonces, lo que algunos especialistas auguraban, el pago del noviciado y la caída libre de los sitios.com, la credibilidad de la web se vió en jaque y se vivió una verdadera crisis tecnológica que puso a prueba el talento de jóvenes visionarios, los que a pesar del fracaso de este primer intento por masificar una red de información, tuvieron la suficiente frialdad para dar vuelta la página y comenzar así a escribir una verdadera revolución digital el nacimiento de Google, los Blog, Youtube las páginas WIKI , Twitter, Facebook, Flickr, Fotolog y tantos otros sitios que hoy día dominan ampliamente la denominada WEB 2.0.

Todos estos jóvenes innovadores han sido capaces de cimentar de manera vertiginosa el compromiso adquirido por la web 1.0. (más…)