Un joven a los 22 años, en época actual puede sacar este cálculo:

-20.000 horas frente a la TV
-5.000 horas jugando con videoconsolas
-250.000 mensajes, son los que ha enviado y recibido en su vida
-El 50% de los jóvenes de su generación han creado algún contenido.
-Para el 50% de los jóvenes de su generación han creado algún contenido para Internet
-El 20% de los jóvenes de su generación conocerán a su pareja en Internet.

Un poderoso diálogo global ha comenzado.

A través de Internet, las personas estamos descubriendo e inventando nuevas maneras de compartir conocimiento relevante y valioso a una velocidad de vértigo. El resultado directo es que los mercados son más inteligentes y mucho más rápidos que la mayoría de las empresas

El consumidor 2.0 cada día usa celulares, redes sociales, iPods, SMS, Instant Messages, cámaras digitales, etc. Nuestro consumidor ya es un experto en las comunicaciones, mas aun,  generador de contenido, ya que por medio de  Flickr, Facebook, Twitter, Blogs, entre otros, cualquiera puede comunicar.

El concepto consumidor 2.0 se refiere a una persona bien informada, que se aburre rápido y es bastante inmune a la publicidad obvia, busca información innovadora y experiencias diferentes.

Los nuevos consumidores están conectados permanentemente, tienen mayor poder de decisión, más posibilidad de elección y son más demandantes de información que nunca.

Las nuevas estrategias se tienen que adecuar a un nuevo panorama:

• Mercados atomizados
• Clientes “always on”
• Medios y canales progresivamente más interactivos
• Mayor implicación del consumidor en el proceso de compra

Pero las agencias y los anunciantes frecuentemente olvidan el nexo crucial entre la marca y el consumidor: la relación.

La marca debe forjar relaciones R4C: de Complicidad, Confianza, Compromiso y Cooperación. Únicamente las marcas cimentadas a través de este tipo de relación entre anunciante y consumidor consiguen llegar a ser marcas líderes, distinguidas como Marcas 360º.

La forma de relacionarse con los consumidores ha cambiado porque los medios para hacerlo han cambiado también. Las nuevas tecnologías han provocado la aparición y crecimiento de nuevos canales de comunicación impensables hace 10 años.  Paradójicamente esta situación de múltiples posibilidades de contacto se traduce en una mayor dificultad de conectar con el consumidor.

El ejemplo más revolucionario son los Consumer Generated Media (CGM), publicaciones de los consumidores en línea en lugares tales como foros de internet, blogs, wikis, listas de discusión etc, sobre los productos que han adquirido, consumidores que tienen problemas o que están tratando de resolver.. Los compradores que están investigando los productos suelen utilizar otros las opiniones de los consumidores al hacer decisiones de compra. representan un nuevo marketing interactivo, bidireccional y con el usuario/consumidor como creador y difusor del propio mensaje.

Creemos lazos, démosle confianza, mostremos compromiso, cooperemos para que se sienta integrado a nuestro mundo, seamos amigos de nuestro consumidor.

Néstor Leal Utrera
Director de Arte
http://www.posicionamiento.cl

Cuando uno hablaba del diseño web 1.0 era muy fácil distinguir
Por sus incansables columnas y su estructura poco armoniosa.

Hace un par de años se empezaron a ver los primeros rasgos de un nuevo concepto & evolución en términos de diseño …

con fuerte entrada de los blog se empezó de poco a nombrar el diseño web 2.0, la cual tienen  como característica principal su sencillez en pro a su mejor funcionalidad

Algunos puntos a entender…

• Simplicidad: cuanto más sencillo mejor, es necesario tener en cuenta que todos los sitios webs tienen sus metas y que cada página tiene su propósito. Es necesario obtener la atención del usuario, pero cuidado que su atención es algo que se acaba. La simplicidad es algo que siempre deberíamos tener en cuenta, eliminando contenido innecesario pero sin quitar funcionalidad.

• Layout centrado: muy característico de la web 2.0 es tener en contenido centrado en la   página.

• Menos columnas: mientras que antes lo normal era un diseño en 4 columnas, ahora lo más utilizado son las dos a tres columnas, evitando así llenar completamente la pantalla y reforzando el primer punto, la simplicidad.

• Navegación arriba: separar la navegación del contenido principal no es nada nuevo, pero en este caso se resalta que se sitúe arriba.

• Diferenciar distintas áreas: que a simple vista, cada área con diferente funcionalidad sea claramente diferenciable, incluso sin ser resaltadas con diferentes colores.

• Navegación sencilla: debemos conseguir que el usuario sepa dónde está y a qué contenidos puede acceder desde donde está.

• Logos en negrita: limpios, en negrita y fuertemente marcados.

• Tamaño de texto grande: haciendo el texto grande se consigue mayor atención que con el texto pequeño.

• Introducciones en negrita: consiguiendo así mayor impacto visual sobre las cosas más importantes.

• Colores fuertes: usando colores brillantes y fuertes se consigue una separación de contenidos más sencilla.

• Superficies con detalle: ya sea mediante sombras, resaltados, difuminados, que las superficies no sean simples, sino más realistas.

• Gradientes ( degrade)

• Reflejos

• Iconos atractivos: es necesario que sean fácilmente reconocibles, que no provoquen confusión.

Via / webdesignfromscratch

Soy un gran creyente de la simplicidad creo que es el mejor camino para evolucionar en diseño web, el tener sitios mas  limpios, mas  concretos en su estructura como en información, así hará que el cliente o el usuario este mucho mas cautivo.

Néstor Leal Utrera
Director de Arte
http://www.posicionamiento.cl